Agente non connesso
Controlla URL API, chiave agent e stato del server.
Centro assistenza ShieldPlay
Serve una mano? Apri un ticket e parla con il nostro staff.
Spiega il problema, segui gli aggiornamenti e rispondi nella stessa conversazione. La priorità viene assegnata automaticamente in base al piano attivo della tua organizzazione.
Caricamento supporto…
Guida rapida
Prova queste guide prima di aprire un ticket
Problemi di accesso
Usa il reset password o verifica l’accesso Google.
Piano e licenze
Controlla piano attivo, server inclusi e Customer Portal.
Preferisci Discord?
Puoi aprire un ticket anche nel server Discord. Per l’assistenza legata al tuo account, il centro ticket mantiene cronologia e priorità legate al piano.