Trasparenza servizio

Stato dei servizi ShieldPlay

Come interpretare disponibilità piattaforma e cosa fare se dashboard, agente o integrazioni sono degradati.

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Componenti servizio

ComponenteResponsabilità
DashboardAccount, configurazione, revisione e risorse pubbliche.
APIAutenticazione, gestione server, ingestione agente e webhook in uscita.
Agente MinecraftRaccolta lato server, check locali e invio limitato eventi.
Terze partiDiscord, Stripe e hosting operano esternamente al game agent.
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Quando un servizio è degradato

Un problema dashboard o API non deve trasformare una rete instabile in un’azione punitiva. L’agente usa richieste limitate, cooldown locali e replay offline controllato. Dopo recupero controlla lo stato connessione e considera dati ritardati come evidenza operativa, non prova in tempo reale.

03

Segnala un problema

Usa la pagina Contatti per aprire un ticket. Includi nome server, orario approssimativo con timezone, route o comando coinvolto, righe log rilevanti già ripulite e tentativi eseguiti. Non includere API key, password, URL webhook Discord o dati pagamento.

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Scarica l’agente Paper e segui l’installazione guidata.

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